V drugem četrtletju leta 2023 je Služba za komunikacijsko platformo izvedla preizkuse uporabe tehnologije OpenAI za avtomatizacijo procesov v Zavarovalnici Triglav. Glede na hiter napredek pogovornih vmesnikov, ki temeljijo na ChatGPT algoritmih, ter uporabo različnih aplikacij in procesov, so predlagali razvoj univerzalnega virtualnega asistenta.
Tako je nastala AI Tria.
AI Tria je trenutno predstavljena v obliki demoverzije. Gre za umetno inteligenco, ki bo v naslednji fazi razvoja sposobna učenja iz zastavljenih vprašanj. To ji bo omogočalo izboljšanje uporabniške izkušnje in bo pripomogla k izjemni uporabniški izkušnji.
